DollyLash キャンセルポリシー改定について
DollyLashイオンモール宮崎店です！
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、DollyLashでは2024年12月1日から全店舗共通で
キャンセルポリシーを改定する運びとなりましたので、お知らせいたします。
体調不良などやむを得ず、
予約のキャンセルや変更をする場合もあると思いますが近頃当日のキャンセルが増えており、
ご予約を取ることができないお客さまが増えつつある現状を踏まえ、
以下の内容に変更させていただきます。
・当日のキャンセル/無断キャンセルは施術料金（ご予約されたメニュー）の
100％を次回ご来店時にお支払いいただきます。
・お時間変更を含む当日のご予約変更の場合も
当日キャンセルとなり全額お支払いいただきます。
・遅刻15分以上で自動キャンセル扱いとなり全額お支払いいただきます。
※前日の営業時間内までのお電話等のご連絡でキャンセル料はかかりません。
※10分以内のご遅刻の場合はキャンセル料は発生せず
全施術できる範囲での施術になりますのでご了承ください。
急な体調不良での当日キャンセルの場合も大変心苦しいのですがキャンセル料が発生いたします。
ご来店時、駐車ができずお時間に遅れる方も多くいらっしゃいます。
土日祝日イベント開催日などはイオンモール駐車場が大変混み合いますので
お時間に余裕をもってご来店の程よろしくお願いいたします。
スムーズなサロン運営のためキャンセルポリシーにご協力いただけますと幸いです。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますがどうぞご理解とご協力をお願いいたします。
ご不明な点がございましたらお気軽スタッフまでお声掛けください。
2024/11/18掲載
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